Τελευταία ενημέρωση: 13 Μαρτίου 2026

 

Εισαγωγή

Η σελίδα αυτή παρουσιάζει αναλυτικά την πλήρη Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφής Χρημάτων, καθώς και την Πολιτική Πληρωμών και Προκαταβολών της Skopelos Drive Away. Με την ολοκλήρωση μιας κράτησης μαζί μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους παρακάτω όρους.

Για οποιαδήποτε απορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο skopelosdriveaway@gmail.com ή τηλεφωνικά στο +30 242 403 9295.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

1. Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται 30 ημέρες ή περισσότερο πριν από την ημερομηνία ενοικίασης

Εάν ακυρώσετε την κράτησή σας τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία ενοικίασης, η προκαταβολή σας επιστρέφεται πλήρως. Τυχόν έξοδα τραπεζικής μεταφοράς ή χρεώσεις επεξεργασίας πληρωμής που προκύπτουν κατά τη διαδικασία επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

2. Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται λιγότερο από 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία ενοικίασης

Εάν ακυρώσετε την κράτησή σας λιγότερο από 30 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία ενοικίασης, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται. Επιπλέον, ο ενοικιαστής επιβαρύνεται με το 50% του συνολικού κόστους των ημερών ενοικίασης που ακυρώθηκαν.

3. Πολιτική Μη Εμφάνισης (No-Show)

Εάν ο ενοικιαστής δεν παραλάβει το όχημα την συμφωνημένη ημερομηνία και ώρα χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, η κράτηση θα θεωρηθεί ως καθυστερημένη ακύρωση. Η προκαταβολή θα παρακρατηθεί και ο ενοικιαστής θα επιβαρυνθεί με το 50% του συνολικού κόστους της περιόδου ενοικίασης.

4. Πρόωρη Επιστροφή

Εάν ο ενοικιαστής επιστρέψει το όχημα πριν από τη συμφωνημένη ημερομηνία επιστροφής, δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για τις μη χρησιμοποιημένες ημέρες ενοικίασης, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως με τη Skopelos Drive Away πριν από την έναρξη της ενοικίασης.

5. Τροποποιήσεις Κρατήσεων

Αιτήματα για αλλαγή ημερομηνιών ή διάρκειας κράτησης υπόκεινται στη διαθεσιμότητα οχημάτων και πρέπει να υποβάλλονται το συντομότερο δυνατό. Οι τροποποιήσεις δεν είναι εγγυημένες και πραγματοποιούνται κατά την κρίση της Skopelos Drive Away. Εάν μια τροποποίηση οδηγήσει σε μικρότερη διάρκεια ενοικίασης, η διαφορά δεν επιστρέφεται, εκτός εάν το αίτημα υποβληθεί τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την αρχική ημερομηνία ενοικίασης.

6. Ακυρώσεις από τη Skopelos Drive Away

Σε περίπτωση που η Skopelos Drive Away αδυνατεί να εξυπηρετήσει επιβεβαιωμένη κράτηση λόγω περιστάσεων που βρίσκονται υπό τον έλεγχό της, θα πραγματοποιείται πλήρης επιστροφή όλων των καταβληθέντων ποσών. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να ενημερώσουμε τον πελάτη το συντομότερο δυνατό και, όπου είναι εφικτό, να προσφέρουμε εναλλακτικό όχημα ή εναλλακτική λύση ενοικίασης.

Σε περίπτωση ακύρωσης λόγω έκτακτων περιστάσεων πέρα από τον έλεγχό μας, όπως σοβαρά καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές ή κυβερνητικοί περιορισμοί που επηρεάζουν τη μετακίνηση προς τη Σκόπελο, θα προσφέρουμε πλήρη πίστωση ή επιστροφή χρημάτων κατά την κρίση μας.

7. Τρόπος Ακύρωσης

Για ακύρωση ή τροποποίηση κράτησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας:

Email: skopelosdriveaway@gmail.com Τηλέφωνο: +30 242 403 9295

Οι ακυρώσεις πρέπει να επιβεβαιώνονται εγγράφως μέσω email. Η ημερομηνία παραλαβής του γραπτού αιτήματος ακύρωσης θα χρησιμοποιείται για τον καθορισμό των όρων επιστροφής χρημάτων.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ & ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗΣ

8. Προκαταβολή

Απαιτείται προκαταβολή 30% του συνολικού ποσού ενοικίασης κατά την επιβεβαίωση της κράτησης. Η κράτησή σας θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο μετά την παραλαβή της προκαταβολής. Το υπόλοιπο ποσό καταβάλλεται κατά την παραλαβή του οχήματος.

9. Αποδεκτοί Τρόποι Πληρωμής

Δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

• Πιστωτική κάρτα
• Χρεωστική κάρτα
• Μετρητά
• PayPal

Οι πληρωμές με κάρτα και PayPal διεκπεραιώνονται με ασφάλεια. Για πληρωμές μέσω PayPal, η συναλλαγή πραγματοποιείται απευθείας μέσω της πλατφόρμας PayPal.

10. Εγγύηση (Security Deposit)

Εκτός από το κόστος ενοικίασης, απαιτείται εγγύηση κατά την παραλαβή του οχήματος. Το ποσό της εγγύησης διαφέρει ανάλογα με την κατηγορία οχήματος. Η εγγύηση παρακρατείται καθ’ όλη τη διάρκεια της ενοικίασης και αποδεσμεύεται πλήρως μετά την ασφαλή επιστροφή του οχήματος στην αρχική του κατάσταση, εφόσον δεν υπάρχουν εκκρεμείς χρεώσεις, απαιτήσεις ζημιών ή πρόστιμα.

11. Επιλογή Μηδενικής Απαλλαγής (Zero Excess)

Οι ενοικιαστές μπορούν να επιλέξουν κάλυψη Μηδενικής Απαλλαγής κατά την κράτηση ή κατά την παραλαβή του οχήματος. Η επιλογή αυτή εξαλείφει την προσωπική οικονομική ευθύνη για ζημιές στο όχημα σε περίπτωση ατυχήματος που καλύπτεται από την ασφάλιση CDW. Η κάλυψη διατίθεται με επιπλέον ημερήσια χρέωση που προστίθεται στο συνολικό κόστος ενοικίασης. Δεν καλύπτει ζημιές σε ελαστικά, καθρέφτες, ζάντες, στο κάτω μέρος του οχήματος ή ζημιές που προκύπτουν από παραβίαση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας.

12. Επιπλέον Χρεώσεις

Οι ακόλουθες υπηρεσίες υπόκεινται σε επιπλέον χρέωση όπου εφαρμόζεται:

• Παραλαβή ή παράδοση οχήματος εκτός Λιμανιού Σκοπέλου ή εκτός του καταστήματός μας
• Επιστροφή οχήματος σε διαφορετική τοποθεσία από το συμφωνημένο σημείο παραλαβής
• Ενοικιάσεις διάρκειας 1 ή 2 ημερών, οι οποίες τιμολογούνται διαφορετικά καθώς υπολείπονται της ελάχιστης διάρκειας ενοικίασης των 3 ημερών
• Κάλυψη Μηδενικής Απαλλαγής
• Επιπλέον οδηγοί πέραν του πρώτου
• Βιολογικός καθαρισμός σε περίπτωση επιστροφής του οχήματος σε ακατάλληλη κατάσταση

13. Πρόστιμα και Παραβάσεις Κυκλοφορίας

Όλα τα πρόστιμα και οι παραβάσεις που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της ενοικίασης αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του ενοικιαστή. Επιπλέον διοικητικό τέλος θα χρεώνεται από την εταιρεία για τη διαχείριση οποιασδήποτε παράβασης ή προστίμου που θα παραληφθεί μετά τη λήξη της ενοικίασης.

14. Καύσιμα

Το όχημα παραδίδεται με γεμάτο ρεζερβουάρ καυσίμων. Ο ενοικιαστής υποχρεούται να επιστρέψει το όχημα με το ίδιο επίπεδο καυσίμων. Εάν το όχημα επιστραφεί με λιγότερα καύσιμα, ο ενοικιαστής θα χρεωθεί τη διαφορά με βάση την ισχύουσα τοπική τιμή καυσίμων. Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για οχήματα που επιστρέφονται με περισσότερα καύσιμα από ό,τι κατά την παραλαβή.